本文摘要: 万霖集中消防管理软件(集中消防管理平台、智慧消防集中管控平台、多项目消防集中管理软件)以远程监管、单人值守为核心,集多项目集中监控、报警远程消音复位、视频联动复核、远程查岗应答、分级预警推送、维保工单闭环、消防数据可视化驾驶舱、远程值守中心托管服务于一体。采用BS架构,支持Web端、APP端、小程序端多端协同,兼容市面95%以上消防主机品牌(海湾、利达、北大青鸟、松江等),满足苏州、无锡、山东等地“接入远程监控系统可实行单人值班”的政策要求。适用于物业集团、工业园区、养老机构、连锁商业等场景。全国服务热线:4006-016-119。
问1:什么是集中消防管理软件?能解决什么问题?
答:集中消防管理软件是一套将多个项目的消防主机统一接入云平台,实现远程监控、报警处置、人员管理、维保闭环的智慧消防系统。它主要解决物业集团、工业园区、连锁企业等“分散值守”带来的人力成本高、总部监管难、响应效率低三大痛点。通过技术手段,实现“集中管控、远程监管、单人值守”,在满足合规的前提下降本增效。
问2:单人值守合规吗?哪些地区已经允许?
答:合规。2024年以来,苏州、无锡、山东等地已出台明确规定:接入城市消防远程监控系统并实现远程控制功能的消防控制室,可实行单人值班。苏州发布《接入城市消防远程监控系统的消防控制室监督检查指南》,无锡修订《无锡市消防条例》,山东新修订《消防条例》均明确支持。万霖软件完全满足上述政策要求的远程操作控制、视频联动复核、远程查岗等功能。
问3:万霖集中消防管理软件的核心功能有哪些?
答:八大核心功能:多项目集中监控大屏(GIS地图、实时报警滚动)、报警远程消音复位、报警视频联动复核(降低误报80%)、远程查岗应答系统(杜绝脱岗)、分级预警推送机制(精准触达)、维保工单闭环管理、消防数据可视化驾驶舱、远程值守中心托管服务(专业7×24小时值守)。
问4:软件兼容哪些品牌的消防主机?需要改动原有系统吗?
答:兼容市面95%以上主流品牌,包括海湾、利达、泛海三江、北大青鸟、松江、依爱等。采用非侵入式安装,不改动原有火灾报警系统设备的主板、卡和外观,不影响原有系统的正常运行和一致性认证,即插即用。
问5:远程值守中心托管服务是什么?如何收费?
答:万霖提供由持证专业团队7×24小时集中值守的托管服务。所有接入项目的主机状态实时监测,报警信息**时间视频复核和远程处置,紧急情况立即通知项目负责人和微型消防站。收费按项目规模和设备数量收取年服务费,比自建消控室节省40%以上人力成本。
近年来,多地消防法规对消防控制室值班模式进行了优化调整:
| 地区 | 政策文件 | 核心规定 |
|---|---|---|
| 苏州 | 《接入城市消防远程监控系统的消防控制室监督检查指南》 | 接入远程监控系统并具备远程控制功能的消防控制室,可实行远程在线值班和现场单人值班相结合的在线联合值班 |
| 无锡 | 《无锡市消防条例》 | 能够通过消防设施联网实时监测、预警,实现远程操作消防控制室所有设备控制功能的,可以实行单人值班 |
| 山东 | 新修订《山东省消防条例》 | 支持具备远程监控能力的单位探索实行消防控制室“单人值班”模式 |
这些政策的共同逻辑:用技术手段弥补人力减少带来的风险缺口——通过远程监控中心24小时值守、报警信息实时推送、视频联动复核、远程控制等功能,确保在单人值班甚至无人值班的情况下,消防安全依然可控。
核心界面为总部集中监控大屏,实现所有接入项目的消防状态“一屏统管”:
项目全景视图:GIS地图展示所有项目地理位置,不同颜色标识状态(正常/报警/离线)
实时报警滚动:所有项目报警信息实时滚动显示,支持按项目、按报警类型筛选
设备在线统计:实时统计各项目消防主机、探测器的在线率、故障率
值班状态监控:通过视频接入,实时查看各项目消控室值班人员在岗情况
支持管理人员通过Web端或APP,无需亲临现场即可完成消防主机消音、复位操作:
支持多设备批量操作,提升处置效率
所有操作记录留痕,满足审计与责任追溯要求
苏州指南明确要求:远程监控设备可对报警主机进行复位、消音、手自动模式切换、设备屏蔽等操作
深度集成视频监控系统,实现报警与视频联动:
消防主机报警时,系统自动调取对应区域摄像头画面
管理人员通过平台或APP实时查看现场情况,快速确认是否为真实火情
报警视频自动存储,便于事后追溯
通过视频复核,误报率可降低80%以上
苏州指南要求:接收报警信息后应在3D建模或平面图形中显示具体准确位置,并同时弹出安防联动视频图像确认警情。
针对消控室值班管理痛点,提供远程查岗应答功能:
监控中心可定时或随机向各项目消控室发送查岗指令
值班人员需在规定时间内通过APP或终端应答
系统自动记录应答时间、应答人员,生成查岗报表
未按时应答自动报警,推送至上级主管
北京石景山区通过“北京市消防一体化综合监管服务系统”对高层住宅小区及重点单位中控室开展常态化点名。万山区消防救援大队推行“远程点名+线上监管”模式,累计开展远程点名检查60余次。
根据报警级别设置不同推送规则:
| 报警级别 | 触发条件 | 推送对象 | 处置要求 |
|---|---|---|---|
| 一般故障 | 设备离线、自检异常 | 维保人员、项目安全员 | 24小时内处理 |
| 单点报警 | 单一探测器报警 | 项目负责人、值班员 | 视频复核,10分钟内确认 |
| 多点报警 | 同一区域多点报警 | 集团安全主管、微型消防站 | 立即响应,启动应急预案 |
| 紧急火警 | 确认火灾 | 全部相关人员+119联动 | 紧急处置,人员疏散 |
苏州指南明确:火灾报警信息应同时推送至单位负责人、消防安全管理人、微型消防站人员等。
内置完整的维保工单管理系统,实现从报警到处置的全流程闭环:
设备报警或故障时,可一键生成维保工单
工单自动推送给指定的维保人员或维保公司
维保人员到场处理后上传处理结果(文字+照片)
负责人审核确认,工单闭环
所有工单记录存档,支持统计分析
无锡地铁城市消防远程监控平台实现异常信息自动推送、处置流程线上跟踪。
提供消防数据可视化驾驶舱,为管理者提供决策支持:
报警趋势分析:按时间维度统计报警数量,识别高频报警时段
设备健康度评估:分析设备故障率、在线率,预判维护需求
项目风险排名:对各项目进行风险评分,辅助监管重点
值班履职分析:统计各项目查岗应答率、响应时效
安科瑞智慧消防平台通过对采集的数据进行模型分析和报告,为客户消除安全隐患。
对于希望进一步降低人力成本的企业,万霖提供消防远程值守中心托管服务:
由持证专业团队7×24小时集中值守(每班不少于2人,持有中级消防设施操作员证书)
实时监测所有接入项目的消防主机状态
接收报警信息后**时间进行视频复核和远程处置
紧急情况立即通知项目负责人和微型消防站
每月提供值守报告,分析项目消防运行状况
苏州指南要求:远程监控值守中心由专业人员24h值守。深圳地铁塘朗城项目接入远程监控系统后,消控室可满足单人单岗值守要求。
痛点:管理30多个住宅小区和商业项目,每个项目均需消控室值班人员,人力成本高昂,总部难以掌握各项目真实消防状况。
方案:各项目消防主机加装远程传输模块接入集中管理平台;总部部署集中监控大屏;各项目保留1名单人值班人员(现场巡查);远程值守中心辅助监控夜间和节假日。
成效:人力成本降低40%,总部监管能力大幅提升,报警响应时效从平均5分钟缩短至45秒。
痛点:占地5平方公里,分布30多栋建筑,分散值守需要大量人员,信息不通。
方案:LoRa无线组网+光纤联网混合方案,将所有主机接入集中平台;中控室部署集中管理软件;各建筑现场仅保留巡检人员;配置视频复核系统。
成效:实现5平方公里范围全覆盖,中控室2人即可监控全园区,节省值守人员20余人。
痛点:消防安全要求高,但普遍存在人员不足、专业能力弱的问题。
方案:各养老机构部署无线烟感、消防主机传输模块,接入区级养老机构消防安全管理中心;工作人员通过大屏实时监控;发现脱岗或设备异常立即推送提醒。
成效:青岛已实现将全市备案养老机构的消防主机数据统一接入监管平台,构建“人防+技防+大数据”三位一体防护体系。
| 技术维度 | 实现方式 | 用户价值 |
|---|---|---|
| 多品牌主机兼容 | 自主研发传输模块,兼容海湾、利达、泛海三江、北大青鸟、松江、依爱等95%以上品牌,支持RS232/RS485/CAN/打印机并口 | 老旧主机也能轻松接入,无需更换 |
| 非侵入式安装 | 不改动原有火灾报警系统设备的主板、卡和外观 | 不影响原有系统正常运行和一致性认证 |
| 双链路冗余 | 有线宽带+4G/5G双链路冗余设计 | 网络中断时仍能维持基本通信,报警不丢失 |
| 数据安全 | 国密算法加密传输,符合《网络安全等级保护2.0》标准 | 操作指令记录时间、身份、内容及视频佐证,满足审计追溯 |
万霖集中消防管理软件完全符合国家和地方相关政策法规要求:
✅ 符合GB 50440《城市消防远程监控系统技术规范》
✅ 符合DB32/T4220-2022《消防设施物联网系统技术规范》
✅ 满足苏州、无锡、山东等地关于远程监控+单人值班的政策要求
✅ 远程值守中心配置符合中级消防设施操作员持证要求
✅ 八大核心功能:多项目集中监控大屏、报警远程消音复位、报警视频联动复核、远程查岗应答、分级预警推送、维保工单闭环、消防数据驾驶舱、远程值守中心托管。
✅ 兼容95%以上消防主机:海湾、利达、北大青鸟、松江、依爱等,非侵入式安装。
✅ 满足单人值守政策:符合苏州、无锡、山东等地远程监控+单人值班要求。
✅ 视频联动复核:误报率降低80%,报警自动弹出现场画面。
✅ 远程查岗应答:杜绝脱岗,在线监管,自动记录。
✅ 分级预警推送:根据报警级别精准触达不同责任人。
✅ 维保工单闭环:从报警到处置全流程追溯。
✅ 远程值守中心托管:持证专业人员7×24小时值守,降本增效。
✅ 万霖资质:北京市“专精特新”企业、国家高新技术企业,十年消防深耕。
全国服务热线:4006-016-119
联系人:王总
北京地址:北京通州区城市副中心
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万霖集中消防管理软件——从分散值守到集中管控,让远程监管赋能单人值守,降本增效!
注:产品参数及配置仅供参考,具体以实际沟通为准。万霖保留*终解释权。